Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb radiant-bamboo, se sídlem Zahradnická 47, 160 00 Praha 6, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem.
Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti zahradnictví:
Objednávka služby se provádí prostřednictvím formuláře na webových stránkách. Po odeslání formuláře obdrží zákazník potvrzení přijetí objednávky na uvedený e-mail.
Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem vzniká potvrzením termínu poskytnutí služby ze strany poskytovatele.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
Platba za službu se provádí:
Zákazník má právo objednávku zrušit bez udání důvodu do 48 hodin před dohodnutým termínem služby.
Při zrušení objednávky v kratším termínu než 48 hodin před poskytnutím služby si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny služby.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby odborně a v souladu s dohodnutými podmínkami.
Poskytovatel neodpovídá za výsledky pěstování, které jsou ovlivněny faktory mimo jeho kontrolu (počasí, kvalita půdy, dodržování pokynů zákazníkem).
Zákazník má právo reklamovat poskytnutou službu do 14 dnů od jejího poskytnutí.
Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailovou adresu info@radiant-bamboo.com s popisem důvodu reklamace.
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR a příslušnými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Na vztahy těmito podmínkami neupravené se použijí příslušné právní předpisy České republiky.
V případě dotazů týkajících se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na info@radiant-bamboo.com
Poslední aktualizace: srpen 2026